Dernière mise à jour : 21 Décembre 2023

1. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les remboursements sont généralement disponibles pour les produits digitaux achetés sur le site  https://www.tecksolution.net/ uniquement dans les cas suivants :

1.1. Si le produit digital acheté est défectueux ou ne correspond pas à la description fournie sur notre site.

1.2. Si vous n’avez pas encore téléchargé ou utilisé le produit digital, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant la date d’achat.

2. Conditions de Remboursement

2.1. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse email  contact@tecksolution.net  en indiquant la raison de votre demande.

2.2. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les produits digitaux une fois que vous avez téléchargé ou utilisé le produit, sauf en cas de défaut du produit ou de non-conformité avec la description.

2.3. Pour les produits défectueux ou non conformes, nous pouvons vous proposer un remboursement intégral ou une solution alternative, telle que la fourniture d’un produit de remplacement.

3. Délai de Remboursement

3.1. Une fois que votre demande de remboursement a été acceptée, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de l’approbation de la demande.

3.2. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat initial, excepté accord contraire entre les parties.

4. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre Politique de Remboursements et de Retours pour des Produits Digitaux, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante :  contact@tecksolution.net